Términos y condiciones

TÉRMINOS DEL SERVICIO

Información general
Las zapatillas ofrecidas son réplicas diseñadas para emular los materiales, tallajes y apariencia de los modelos originales. No están fabricadas en las instalaciones oficiales de la marca.

1. Políticas de reembolso y cancelaciones

• Cancelaciones:
  Los pedidos pueden ser cancelados o modificados dentro de las primeras 24 horas tras su realización. Una vez superado este plazo, no se aceptarán cancelaciones ni modificaciones.

• Reembolsos:
  Los reembolsos solo aplican en los siguientes casos:

  1. Si recibes un producto distinto al solicitado.
  2. Si el producto entregado es defectuoso.
  3. Si no recibes tu pedido dentro de un plazo de 1 mes desde su envío.

• Casos no elegibles para reembolso o reemplazo:

  1. Errores en la dirección proporcionada por el cliente.
  2. Retrasos en la entrega que no superen el plazo de 1 mes desde el envío.
  3. Pedidos ya enviados o en tránsito.
  4. Si la talla solicitada por el cliente no es adecuada.

2. Información sobre los productos

Las descripciones, fotografías y gráficos en nuestra web tienen como objetivo proporcionar información detallada para facilitar la compra.

En caso de indisponibilidad del producto por causas ajenas a nuestra gestión, nos pondremos en contacto para reembolsar el importe correspondiente, sin generar obligaciones adicionales entre las partes.

Nota importante: Antes de completar la compra, revisa cuidadosamente las características, descripciones y condiciones del producto, incluyendo las guías de tallas disponibles.

3. Precios, gastos de envío, impuestos y aduanas

3.1 Proceso de compra

1. Selecciona el producto deseado y especifica los detalles (talla, color, etc.).
2. Añádelo al carrito y revisa tu selección antes de proceder al pago.
3. Completa los datos de facturación y acepta los términos y condiciones.
4. Realiza el pago a través de Tarjeta o transferencia bancaria.

El contrato de compra-venta se formaliza una vez recibas el correo de confirmación.

3.2 Gastos de envío

El envío es gratuito.

La entrega se considerará efectuada cuando el producto esté disponible en la dirección indicada o en un punto de recogida. En caso de pérdida o daños, deberás informar al transportista y notificarlo a nuestro equipo en un plazo máximo de 24 horas.

3.3 Impuestos y aduanas

Como comercio de dropshipping, los gastos de aduanas y tasas son responsabilidad exclusiva del cliente. Para pedidos superiores a 22 €, se aplicarán aranceles del 17 % y un IVA del 21 % (según normativa vigente).

4. Modificación de los términos y condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Te recomendamos revisarlos antes de cada compra.

5. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad de nuestra web se limita al precio del producto adquirido, sin perjuicio de lo establecido por la normativa vigente.

Contacto:
Para cualquier consulta, escríbenos [email protected].